已成功交付 40+ 工业企业

远程智诊
让设备运维精准高效

融合多模态数据感知、智能故障预测与数字孪生仿真的远程运维系统。通过AI驱动的故障早期预警、根因自动定位与远程精准指导,已在国内多家工业企业稳定运行,大幅降低现场服务频次,提升运维效率。

85%
现场服务频次降低
92%
故障根因定位准确率
65%
平均故障修复时间缩短
痛点分析

远程运维的典型挑战

传统设备运维高度依赖现场巡检与人工经验,故障发现滞后、远程协作受限、案例检索低效。系统已在工业生产环境中验证,可有效解决以下核心痛点。

✗ 传统运维模式
✓ 远程智诊系统方案
故障依赖现场巡检发现
缺乏早期预警机制,故障往往扩大化后才被发现,维修成本高
多模态感知前瞻性预警
融合传感器数据与设备日志,提前72小时预测潜在故障,故障扩大化率降低80%
远程协作仅限可视化沟通
工程师无法"虚拟上手",复杂故障定位困难,仍需反复上门
AR融合与数字孪生推演
工业相机+AR标记实时标注故障点,数字孪生体模拟维修过程,现场上门频次降低85%
故障案例检索依赖人工
手动翻阅案例库,匹配精度低,简单问题仍需工程师到场处理
强化学习+案例推理自动匹配
AI模型自动分析故障现象并匹配历史案例,生成根因定位报告,案例匹配准确率达92%
预防性维护基于固定周期
未考虑设备实际健康状态,造成过度维护或维护不足
基于健康状态的动态维护
多模态模型实时评估设备健康度,按需触发维护任务,维护成本降低30%,设备可用率提升至98%
现场人员操作失误率高
远程指导仅靠语言描述,现场人员技能不足导致操作失误
AR操作指引与实时标记
通过AR终端叠加操作步骤到设备实物,故障点与维修指引可视化标注,操作失误率降低70%
数据与故障现象未有效关联
设备运行数据、日志、维修记录分散,根因分析耗时长
多模态数据融合根因分析
自动关联传感器数据、日志、外观图像与维修记录,生成结构化诊断报告,根因定位时间缩短65%
不同型号诊断缺乏针对性
故障模式差异大,通用模型效率低,维修资源调度依赖经验
跨型号故障模型与智能调度
云端训练跨产品型号诊断模型,知识图谱增量下发至边缘节点,维修资源智能调度响应时间缩短至15分钟
技术实现

已验证的核心技术能力

系统融合机器视觉、强化学习、多模态感知与数字孪生技术,已在工业生产环境中稳定运行,支持日均千万级多模态数据处理。

✓ 已实现
📷

机器视觉与AR融合

采用工业相机与AR融合技术,AI图像识别模型实时解析设备外观状态,自动标记故障点并叠加操作指引,支持工程师远程"虚拟上手"设备内部结构。

✓ 已实现
🧠

强化学习与案例推理

融合强化学习与案例推理的AI模型,自动分析设备运行数据与故障现象,生成根因定位报告及维修步骤,支持根据现场反馈动态调整维修方案。

✓ 已实现
📡

多模态感知与预警

融合振动、温度、电流传感器数据、设备日志与外观图像,通过多模态模型识别设备健康状态与故障模式,提前72小时预测潜在故障并触发前瞻性预警。

✓ 已实现
💬

自然语言处理深化

NLP模型解析工程师与现场人员的沟通文本及故障描述语音,提取关键信息并关联至故障案例库,自动生成结构化诊断报告,信息传递效率提升5倍。

✓ 已实现
🔬

数字孪生仿真引擎

构建产品远程运维数字孪生体,集成AI动态仿真引擎,实时映射设备运行状态,模拟故障修复过程并预演维修效果,实现全流程动态推演与操作步骤优化。

✓ 已实现
🕸️

运维知识图谱

标注设备故障特征、维修步骤、传感器阈值等多维度数据,构建运维知识图谱,分析不同型号产品的故障分布规律,为预测性维护提供数据支撑。

系统预览

系统界面实景展示

系统采用现代化界面设计,支持PC端大屏、AR终端与移动端多端访问,操作简洁直观,满足工程师与现场人员的协同需求。

设备健康监测驾驶舱

实时展示全厂设备健康度评分、故障预警列表与传感器趋势曲线。多模态模型自动评估设备状态,提前72小时标识高风险设备。

AR远程协作终端

工程师通过AR终端实时查看现场画面,AI自动识别故障点并叠加标记与操作指引。支持语音指令解析与双向标注,操作失误率降低70%。

故障根因诊断报告

系统自动关联多模态数据生成结构化诊断报告,包含根因分析、置信度评分、推荐维修步骤与历史案例参考,根因定位准确率达92%。

数字孪生仿真推演

构建设备数字孪生体,实时映射运行状态。支持故障修复过程模拟与维修方案效果预演,优化操作步骤后再指导现场执行。

系统架构

边缘+云端协同部署架构

采用边缘计算节点与集团私有云协同架构,边缘端实时预处理与本地预警,云端训练跨型号诊断模型并智能调度全局维修资源。

本地化边缘部署

在客户现场或产品端部署边缘计算节点与多模态传感器,实时采集设备运行数据,通过AI进行本地预处理与初步故障判断。

  • 边缘节点运行轻量化数字孪生模型,支持访问设备内部状态
  • 多模态传感器本地采集振动、温度、电流及工业相机图像
  • AR终端与智能网关确保远程协作低延迟、高可靠
  • 支持离线模式,网络中断时本地记录关键数据并触发预警
  • 边缘AI预处理减少80%上行数据量,降低网络带宽压力

云端协同部署

定期将脱敏设备数据上传集团私有云,利用GPU集群训练跨产品型号故障预测与诊断模型,优化后回传至边缘节点。

  • GPU集群训练跨产品型号故障预测与诊断AI模型
  • 优化后的模型权重与知识图谱增量加密回传至边缘节点
  • 云平台汇总各区域运维数据,智能调度维修资源
  • 支持多工厂、多区域全局运维效率分析与对比
  • 数据脱敏传输与加密存储,符合工业数据安全规范
效果验证

已验证的业务价值

系统在多家工业龙头企业完成部署并稳定运行,以下数据为实际生产环境统计结果。

85%
现场服务频次降低
某装备制造企业部署后,年度现场服务次数从1200次降至180次,年节省差旅与人力成本超800万元
92%
故障根因定位准确率
AI模型融合多模态数据自动生成根因报告,较人工诊断提升40个百分点,简单问题远程解决率达90%
65%
平均故障修复时间缩短
从故障发现到修复完成平均时间从4.2小时缩短至1.5小时,设备可用率提升至98.5%
适用行业

已成功应用的行业场景

系统已在多个工业领域完成定制化适配,积累了丰富的行业故障模型与运维知识图谱。

🏭

工业制造

数控机床与产线设备远程诊断,预测性维护减少非计划停机

能源电力

变压器、开关柜等电力设备多模态监测,提前预警绝缘老化

🛢️

石油化工

泵阀、压缩机等动设备振动分析,危化环境远程巡检替代人工

🤖

智能装备

工业机器人关节与伺服系统健康监测,AR指导精密部件维修

🚄

轨道交通

车辆关键部件远程诊断,数字孪生模拟检修流程优化作业方案

⛏️

矿山冶金

采矿设备恶劣工况下多模态感知,边缘节点离线预警保障安全

💾

半导体

精密制造设备故障根因自动定位,知识图谱关联跨型号故障模式

🏙️

市政设施

水泵、电梯等公共设备远程运维,智能调度维修资源响应及时

交付方案

灵活的交付模式

根据企业规模与IT能力,提供三种交付模式,确保系统快速上线并持续创造运维价值。

📦

标准化产品

开箱即用的SaaS版本,包含核心远程诊断与预警功能,适合中小型企业快速上线。

  • 设备健康监测与预警
  • 故障案例库自动匹配
  • 基础AR远程协作
  • 结构化诊断报告
¥80,000/年
了解详情
☁️

私有云部署

系统部署在企业私有云环境,支持多工厂协同与全局维修资源智能调度,提供源码级技术支持。

  • 定制开发版全部功能
  • 集团私有云统一部署
  • 跨工厂维修资源智能调度
  • GPU集群训练专属模型
  • 专属技术团队驻场支持
面议
预约咨询